Mayor disponibilidad
Identificación temprana de fallas y condiciones que puedan provocar interrupciones en los servicios SAP.
Monitoreo
Monitoreo de Instancias SAP
Supervisión continua para mantener la disponibilidad, estabilidad, seguridad y rendimiento de sus sistemas SAP.
Visibilidad y control de su plataforma SAP
En Aleux ofrecemos servicios de monitoreo especializado para instancias SAP R/3, SAP ECC y SAP S/4HANA, orientados a identificar oportunamente comportamientos anómalos, errores y situaciones que puedan afectar la operación de su negocio.
Nuestro servicio permite supervisar los componentes críticos de la plataforma, analizar indicadores de rendimiento y generar información útil para la prevención de incidentes y la toma de decisiones técnicas.
Detección oportuna
Supervisión de alertas, errores y eventos para facilitar una atención rápida y ordenada.
Mejor rendimiento
Análisis de los recursos y procesos que influyen en el desempeño de las instancias y aplicaciones SAP.
Prevención de incidentes
Seguimiento de tendencias y comportamientos que permitan anticipar posibles problemas operativos.
Información para decisiones
Generación de reportes que facilitan el análisis técnico y la planeación de acciones correctivas o preventivas.
Continuidad operativa
Acompañamiento técnico para fortalecer la estabilidad de los sistemas y reducir riesgos en la operación diaria.
Actividades de monitoreo
- Supervisión de disponibilidad de instancias SAP.
- Revisión del estado de servicios y procesos críticos.
- Seguimiento de errores, alertas y eventos del sistema.
- Revisión de consumo de memoria, CPU y otros recursos.
- Supervisión de procesos de trabajo y tiempos de respuesta.
- Revisión de conexiones, sesiones y bloqueos operativos.
- Seguimiento de espacio disponible en sistemas de archivos.
- Generación de reportes diarios, semanales y mensuales.
Componentes y áreas supervisadas
Instancias y servicios SAP
Supervisión de los componentes técnicos que permiten la operación de la plataforma.
- Estado de instancias SAP.
- Servicios de aplicación.
- Procesos de trabajo.
- Disponibilidad y tiempos de respuesta.
Base de datos e infraestructura
Revisión de los recursos relacionados con el funcionamiento y rendimiento del entorno SAP.
- Consumo de CPU y memoria.
- Espacio disponible en disco.
- Estado general de la base de datos.
- Indicadores de rendimiento y capacidad.
Indicadores de seguimiento
Disponibilidad
Estado operativo de las instancias y servicios SAP.
Rendimiento
Tiempos de respuesta y comportamiento de los procesos.
Capacidad
Uso de memoria, CPU, almacenamiento y recursos técnicos.
Incidencias
Errores, alertas, bloqueos y eventos relevantes.
Proteja la estabilidad de sus sistemas SAP
Permita que Aleux supervise sus instancias SAP y le ayude a detectar oportunamente situaciones que puedan afectar la disponibilidad, seguridad y continuidad de su operación empresarial.
Solicitar servicio de monitoreo
Monitoreo SAP
Supervisión y continuidad operativa
Supervisamos de manera continua el estado de tus sistemas SAP, identificando alertas, errores, consumo de recursos y posibles afectaciones al rendimiento antes de que impacten la operación.
