Ante situaciones de crisis, el análisis y gestión de información adquiere características fundamentales para aterrizar el comportamiento que se perfila para cada industria. Ante esto, la tecnología adopta un papel clave como habilitadora de estrategias para enfrentar tiempos difíciles.

México, D.F - jueves 1 - diciembre 2011 - Por Diego Dzodan; Director General de SAP México y Centroamérica

Una de las constantes inquietudes que recibo cuando me reúno con nuestros clientes en México y Centroamérica es acerca de la crisis económica que venimos enfrentando desde hace algunos años. Sin lugar a dudas, son tiempos con circunstancias muy complejas para los negocios de todos los países, de todas las industrias y de todos los tamaños.

Un dato interesante son las expectativas a la baja que el Banco de México ha generado respecto al pronóstico de crecimiento del país para el presente año: de haber proyectado un crecimiento entre el 4.0% y 5.0% del PIB, Banco de México redujo sus expectativas de entre 3.8% y 4.8%. Las razones: el deterioro de la economía mundial y el débil crecimiento de la economía de Estados Unidos.

Las noticias diarias no son nada alentadoras: crisis financiera en Grecia y varios países de la Unión Europea; el riesgo de suspensión de pagos de Estados Unidos; las bajas calificaciones a las deudas de los países; el frágil mercado de la vivienda y el alza en el desempleo. Además, todas las condiciones actuales en la economía mundial perfilan una cautela de las empresas y sus inversionistas para realizar contrataciones y expandir su gasto de inversión.

Circunstancias como ésta atizarían el fuego de cualquier pesimista, y ofuscarían a aquellas empresas que dependen del día a día para subsistir. Por el contrario, personalmente pienso que en cada crisis, las oportunidades son infinitas.

Ante la crisis, las empresas tienden a ser más reservadas y ser mucho más eficientes en la administración de sus recursos, tanto internos como externos. Las empresas tienden también a aprovechar mejor sus inventarios, fortalecer las negociaciones existentes con sus proveedores, a mejorar en procesos de producción y distribución para brindar más valor al cliente, o inclusive, a adoptar políticas de fijación de precios que respondan a las circunstancias del mercado. Cualquier estrategia que sea adoptada con el fin de hacer frente a una crisis que perfila el comportamiento de la industria es válida; sin embargo, la tecnología adopta un papel crucial como habilitadora de éstas estrategias.

Hoy las empresas necesitan tomar decisiones más certeras con información de su negocio en tiempo real, identificar cualquier atraso en la cadena de suministro o producción, y controlar al 100% sus recursos. De hecho, un estudio reciente de Forrester indica que los ejecutivos de TI de las empresas esperan un mayor valor para su negocio a partir de soluciones de tecnología: Business Intelligence, aplicaciones móviles y plataformas de aplicaciones. Contar con soluciones implementadas que optimicen y automaticen, en tiempo real, la información vital de la empresa, pueden ser el diferenciador para subsistir ante un escenario de extrema competencia, o de contracción del mercado (ambos escenarios innatos a una crisis). SAP cuenta con una infinidad de casos de éxito sobre este tema.

Cuando nuestros clientes nos comparten sus inquietudes sobre la crisis, lo único que puedo recomendarles es esto: la tecnología puede hacer la diferencia. Lejos de ser un commodity, hoy la tecnología puede habilitar a los negocios para fortalecerlos, hacerlos más eficientes y alcanzar los objetivos de negocio, aún y a pesar de las circunstancias.

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Acerca de SAP
SAP es el líder mundial en software de gestión de negocios*. Ofrece aplicaciones y servicios que permiten a compañías de todos los tamaños en más de 25 sectores de industria gestionar sus procesos de negocio de manera más eficiente. Con alrededor de 102.500 clientes en más de 120 países, la compañía cotiza sus acciones en diversas bolsas de valores del mundo, incluyendo la Bolsa de Valores de Frankfurt y la Bolsa de Valores de Nueva York (NYSE), bajo el símbolo "SAP". (Para obtener información adicional, visite el sitio www.sap.com)

SAP México y Centroamérica inició sus operaciones en 1994 con el objetivo de ofrecer a sus clientes seguridad y flexibilidad en sus aplicaciones de negocio. A través de 18 años experiencia y liderazgo en el mercado y con más de 1,734 clientes en la región, permite a las empresas de todos tamaños y de cualquier industria, ser más competitivas y rentables, eficientar sus procesos de negocio y reducir sus costos, a través de la innovación tecnológica. SAP cuenta en México con 56 canales de distribución. Para mayor información visite: www.sap.com/mexico

FUENTE: SAP México / http://www.sap.com/mexico/about/press/press.epx?pressid=18034

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